Mỗi khi Tết đến, không ít doanh nghiệp đều đầu tư hàng tỷ đồng vào các chiến dịch Gamification. Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra là làm thế nào để khoản đầu tư này có thể thực sự góp phần tăng cường hiệu quả trong lĩnh vực truyền thông và kinh doanh của doanh nghiệp?
“Sưu tầm ngọc Rồng – Triệu hồi Thần Long” – Viettel Money
Trong lĩnh vực tài chính, việc áp dụng gamification để thúc đẩy hành vi tiêu dùng đã trở nên phổ biến. Một ví dụ điển hình là Viettel Money, đã chọn lựa chiến lược này để triển khai chương trình game trong kỳ nghỉ Tết. Với thông điệp hấp dẫn “Tết đầy up” lan tỏa khắp các vùng miền, Viettel Money giới thiệu tựa game “Sưu tầm ngọc Rồng – Triệu hồi Thần Long” trong hai giai đoạn “Sắm Tết” kéo dài từ 28/12/2023 – 23/1/2024 và “Du Xuân” kéo dài từ 23/1 – 31/3/2024.
Chương trình mang đến cơ hội trúng thưởng phong phú, với tổng giá trị lên đến 68 tỷ đồng, bao gồm tiền mặt, voucher đối tác, lời chúc và đặc biệt là cơ hội trúng xe ô tô VinFast. Việc kết hợp giữa gamification và các ưu đãi hấp dẫn không chỉ tạo ra một trải nghiệm tương tác thú vị cho người dùng mà còn thúc đẩy sự tích lũy và sử dụng dịch vụ tài chính, góp phần đưa tên tuổi Viettel Money sâu rộng trong tâm trí của khách hàng trong mùa Tết.
Chiến dịch Gamification Gieo quẻ – SSI
Ý tưởng gamification này bắt nguồn từ truyền thống xin quẻ đầu năm của người Việt Nam, tạo ra một trải nghiệm game xác suất đậm chất Tết với luật chơi đơn giản. Người chơi chỉ cần lắc điện thoại hoặc bấm nút “Gieo quẻ” để rút thẻ xăm và nhận quà.
Để làm cho trò chơi thêm phần kịch tính và hấp dẫn, một gợi ý là chia quà thành hai nhóm:
- Nhóm quà tặng lấy ngay: Người chơi có thể nhận thưởng ngay sau khi gieo quẻ. Các phần thưởng có giá trị nhỏ như voucher mua hàng, phiếu giảm giá, sản phẩm miễn phí, hoặc vật phẩm lưu niệm sẽ tạo nên sự hứng thú ngay từ lúc ban đầu.
- Nhóm quà tặng đặc biệt: Mỗi lần gieo quẻ, người chơi có cơ hội nhận một linh vật may mắn. Sưu tập đủ linh vật sẽ mở ra cơ hội nhận được những phần thưởng đặc biệt có giá trị cao. Điều này sẽ thúc đẩy sự tương tác và niềm đam mê của khách hàng, khuyến khích họ tham gia trò chơi nhiều lần.
Đã có thành công đáng kể từ việc áp dụng hình thức gamification này trong chiến dịch marketing Tết 2021 “Soi mã Thần tài” của SSI. Với hơn 20.000 người tham gia và gần 800.000 lượt chơi, chiến dịch đã vượt xa những kỳ vọng ban đầu, chứng minh sức hút mạnh mẽ của trò chơi này trong tạo dựng tương tác và tăng cường liên kết với khách hàng.
“Xuân gắn kết, Tết vi vu – Game mở lì xì” – Sun World
“Xuân gắn kết, Tết vi vu – Game mở lì xì” là một chiến dịch gamification của Sun World trong dịp Tết 2022, đặc trưng bởi hình ảnh bao lì xì, biểu tượng truyền thống của Tết mang theo ý nghĩa may mắn và tài lộc. Chiến dịch này đã thu hút sự tham gia tích cực từ cộng đồng với cách chơi đơn giản: khi truy cập trang landing page, người chơi sẽ chọn ngẫu nhiên một trong 10 bao lì xì và nhận quà tặng là vé cáp treo hoặc vé du lịch Sun World.
Kết quả của chiến dịch là 5.557 người tham gia và 725/800 phần quà đã được trao thưởng. Thành công này không chỉ làm tăng sự tương tác mà còn là một minh chứng cho hiệu quả của chiến dịch gamification, đặc biệt là trong việc áp dụng ý tưởng “mở lì xì” trong các chiến dịch kinh doanh.
Đề xuất bạn thử áp dụng ý tưởng gamification này trong dịp Tết năm nay để kiểm chứng sự hấp dẫn và tương tác tích cực từ phía khách hàng của mình.
Tuy nhiên, để triển khai gamification một cách thành công, theo nhận định của các chuyên gia phát triển ứng dụng, trải nghiệm chơi game phải mang lại niềm vui và sự thú vị cho người dùng khi họ vượt qua các thách thức, cùng với việc tăng độ khó theo cấp độ. Đồng thời, để thu hút khách hàng trong mùa Tết, các khía cạnh và cốt truyện của trò chơi cần chặt chẽ liên quan đến những trò chơi truyền thống của người Việt trong dịp Tết.
Doanh nghiệp cũng cần nhận thức rằng không tất cả mọi người đều là game thủ và có thể dành thời gian cho các trò chơi chiến thuật phức tạp. Vì vậy, thể loại trò chơi cần được thiết kế đơn giản, dễ hiểu và dễ thao tác để mọi người đều có thể tham gia một cách dễ dàng. Chiến dịch gamification cũng nên bắt đầu trước Tết từ 1 – 2 tháng để thu hút sự chú ý của khách hàng và giảm bớt áp lực cạnh tranh trong mùa cao điểm này. Trong quá trình triển khai, việc giám sát và đo lường hiệu quả thường xuyên là quan trọng để đảm bảo chiến dịch diễn ra theo kịch bản được dự kiến và đáp ứng mong đợi của khách hàng.
Trong số nhiều phương pháp tiếp thị dịp năm mới, chiến dịch gamification được xem là một cách thức hiệu quả, tạo độ phủ cao và dễ dàng áp dụng nhất hiện nay.
Với những ý tưởng gamification độc đáo mà SW đã chia sẻ, hy vọng rằng bạn đã có thêm nền tảng để triển khai chiến dịch marketing Tết phù hợp cho doanh nghiệp của mình. Nếu vẫn còn thắc mắc, hãy liên hệ với SW để nhận được sự tư vấn và hỗ trợ toàn diện. Chúng tôi sẽ hân hạnh đồng hành cùng bạn trong hành trình tạo ra một chiến dịch Tết độc đáo và thành công.
