NỘI DUNG TUYỂN DỤNG
Số lượng: 1
Báo cáo cho: CBO (Giám đốc Kinh doanh)
Mục tiêu: Hỗ trợ tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng hiện tại cho các dịch vụ tư vấn giải pháp & phát triển theo yêu cầu, sản phẩm loyalty/e-ordering, và offshore, phối hợp với đội kinh doanh để tăng trưởng doanh thu
Trách Nhiệm Chính:
- Tìm kiếm khách hàng mới (Business Development)
- Theo dõi và tiếp cận lead từ Mid-level Product Marketing (qua chiến dịch Google Ads, LinkedIn, hoặc sự kiện).
- Liên hệ khách hàng tiềm năng qua email, điện thoại, hoặc LinkedIn để giới thiệu dịch vụ tư vấn, sản phẩm loyalty/e-ordering, và offshore.
- Phối hợp với CBO và Sale hiện tại để xây dựng mối quan hệ với doanh nghiệp B2B (tư vấn, offshore) và B2B/B2C (sản phẩm).
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng (Account Management)
- Hỗ trợ Sale hiện tại duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đặc biệt trong dịch vụ offshore và tư vấn.
- Theo dõi nhu cầu khách hàng, cập nhật thông tin cho PM để báo cáo tiến độ dự án (trong tư vấn).
- Hỗ trợ pre-sale
- Làm việc với BA để chuẩn bị tài liệu giới thiệu (slide, proposal) cho khách hàng tiềm năng.
- Tham gia các cuộc họp pre-sale với CBO, BA, hoặc Sale hiện tại để thu thập yêu cầu ban đầu.
- Hỗ trợ Mid-level Product Marketing cung cấp nội dung hoặc demo về loyalty/e-ordering trong quá trình chốt hợp đồng.
- Báo cáo và theo dõi
- Cập nhật danh sách lead, trạng thái khách hàng (CRM hoặc Excel) và báo cáo hàng tuần cho CBO.
- Ghi nhận phản hồi từ khách hàng để cải thiện chiến lược kinh doanh và nội dung Marketing
Yêu cầu Ứng Viên :
- Kinh nghiệm :
-
-
- 2 năm trong bán hàng, ưu tiên bán hàng B2B hoặc ngành công nghệ/phần mềm (tư vấn, offshore, SaaS).
-
- Kỹ năng:
-
-
- Giao tiếp tốt (bằng lời và văn bản), kỹ năng đàm phán cơ bản.
- Sử dụng thành thạo công cụ văn phòng (Excel, Word, PowerPoint).
- Tiếng Anh khá (đọc, viết, giao tiếp cơ bản) để làm việc với khách hàng nước ngoài.
- Hiểu biết cơ bản về CRM (HubSpot, Zoho) là lợi thế.
-
- Thái độ:
-
-
- Chủ động, ham học hỏi, chịu được áp lực doanh số, tinh thần làm việc nhóm.
-
- Ưu tiên:
-
- Hiểu biết về ngành phần mềm, kinh nghiệm tìm lead qua LinkedIn hoặc sự kiện
Quyền Lợi Ứng Viên :
- Thưởng: Theo doanh số hoặc hợp đồng chốt được, thương lượng với CBO.
- Đào tạo từ CBO và Sale hiện tại về quy trình kinh doanh.
- Mid-level Product Marketing cung cấp lead và tài liệu quảng bá.
- BA hỗ trợ thông tin kỹ thuật trong pre-sale
