Đúng vào dịp khai trương đại siêu thị AEON Mall Thanh Khê – Đà Nẵng, SoftWorld tự hào công bố đưa vào vận hành chính thức hệ thống AI Attendance – giải pháp quản lý ra vào bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt kết hợp thẻ từ, giúp AEON Mall kiểm soát toàn diện hơn 1.700 nhân viên đang làm việc tại đây.
Đây không chỉ là một dự án công nghệ đơn thuần, mà còn là minh chứng rõ nét cho cam kết của SoftWorld: luôn đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số, giúp vận hành mượt mà hơn, hiệu quả hơn, và bền vững hơn theo thời gian.
Bài toán vận hành mà AEON Mall đã gặp phải
Trước khi triển khai hệ thống mới, việc quản lý ra vào của nhân viên tại AEON Mall vẫn đang thực hiện theo phương pháp thủ công bằng Excel. Với quy mô nhân sự lớn, cách làm này khiến cả đội ngũ vận hành lẫn nhân viên đều gặp nhiều bất tiện:
- ❌ Dữ liệu nhân viên rời rạc, nằm phân tán trên nhiều hệ thống khác nhau, khiến bộ phận nhân sự phải nhập liệu nhiều lần, tốn thời gian và dễ xảy ra sai sót, trùng lặp thông tin.
- ❌ Không kiểm soát được chặt chẽ thẻ ra vào, dẫn đến chi phí phát sinh không cần thiết khi nhân viên nghỉ việc mà thẻ không được thu hồi, tái sử dụng hợp lý – một khoản chi âm thầm nhưng cộng dồn không nhỏ theo thời gian.
- ❌ Rủi ro về an toàn và bảo mật khi không thể xác thực chính xác ai đang ra vào khu vực làm việc, tiềm ẩn nguy cơ gian lận như mượn thẻ, dùng thẻ hộ – điều này ảnh hưởng trực tiếp đến sự an tâm của Ban quản lý Mall trong công tác kiểm soát nhân sự.
Với quy mô vận hành lớn – nơi mỗi ngày ghi nhận gần 20,000 lượt ra vào, thậm chí có thể cao hơn – AEON Mall Thanh Khê cần một giải pháp đủ mạnh để quản lý tập trung, chính xác và tự động hóa toàn bộ quy trình này, thay vì tiếp tục xử lý thủ công vốn tiềm ẩn nhiều rủi ro.
Giải pháp của SoftWorld: AI Attendance – nhận diện khuôn mặt kết hợp thẻ từ
Thấu hiểu bài toán của AEON Mall, đội ngũ SoftWorld đã xây dựng và triển khai hệ thống AI Attendance, ứng dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt kết hợp thẻ từ để xác thực ra vào với ba giá trị cốt lõi mà giải pháp mang lại:
✅ Dữ liệu đồng bộ – quản lý tập trung một nơi: Hệ thống cho phép đồng bộ dữ liệu nhân viên giữa nhiều hệ thống khác nhau mà không cần thao tác cài đặt hay nhập liệu lặp lại nhiều lần. Nhờ đó, thông tin nhân sự được tập trung về một đầu mối duy nhất, dễ tra cứu, dễ đối soát, giúp đội ngũ nhân sự và IT của AEON Mall tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức vận hành hằng ngày.
✅ Kiểm soát ra vào chặt chẽ – an tâm hơn cho cả Mall và nhân viên: Mỗi lượt ra vào đều được xác thực bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt kết hợp thẻ từ, đảm bảo đúng người – đúng thời điểm – đúng dữ liệu. Với AEON Mall, đây là công cụ kiểm soát rủi ro hiệu quả, giúp theo dõi minh bạch toàn bộ quá trình di chuyển của nhân sự trong khuôn viên Mall. Với nhân viên, việc check-in – check-out trở nên nhanh gọn, không cần thao tác phức tạp, hạn chế tối đa tình trạng bị hiểu nhầm hay tranh chấp công giờ do lỗi ghi nhận thủ công.
✅ Nền tảng mở rộng – sẵn sàng cho những bài toán quản trị lớn hơn: Từ dữ liệu ra vào đã được thu thập một cách có hệ thống, AEON Mall hoàn toàn có thể mở rộng để tính toán các chi phí phát sinh liên quan, phục vụ cho các bài toán quản trị sâu hơn trong tương lai, với khả năng mở rộng cho các chi nhánh khác mà không cần xây dựng lại từ đầu.
Giải pháp không chỉ giúp Mall quản lý nhân sự chặt chẽ hơn, mà còn giúp chính nhân viên check-in, check-out dễ dàng, nhanh chóng và minh bạch mỗi ngày.
Luồng vận hành hệ thống AI Attendance
Quy trình vận hành của AI Attendance được thiết kế đơn giản nhưng đảm bảo độ chính xác và bảo mật cao: Đồng bộ dữ liệu nhân viên → Cấp thẻ và gắn dữ liệu khuôn mặt → Xác thực hai lớp khi ra vào → Đồng bộ dữ liệu và xuất báo cáo cho Quản lý.
- Đồng bộ dữ liệu nhân viên từ hệ thống đã có sẵn của AEON Mall vào hệ thống AI Attendance, giúp toàn bộ thông tin nhân sự được cập nhật thống nhất.
- Cấp thẻ và gắn dữ liệu khuôn mặt cho từng nhân viên, sau đó đồng bộ thông tin này về các thiết bị kiểm soát ra vào tại cổng, đảm bảo mỗi nhân viên chỉ mất vài giây để check-in, check-out.
- Xác thực hai lớp khi ra vào: nhân viên quét thẻ được cấp và đồng thời được nhận diện khuôn mặt đối chiếu với ảnh đã đăng ký. Khi thỏa điều kiện xác thực, hệ thống ghi nhận một lượt ra/vào hợp lệ – nhanh, chính xác và không thể gian lận.
- Đồng bộ dữ liệu và xuất báo cáo: dữ liệu từ thiết bị được truyền về hệ thống trung tâm, cho phép truy xuất, lên báo cáo và xuất Excel, giúp Ban quản lý Mall nắm bắt tình hình ra vào mọi lúc mà không cần tổng hợp thủ công từ nhiều hệ thống.
Nhờ cơ chế xác thực kép (thẻ & khuôn mặt), hệ thống gần như loại bỏ hoàn toàn tình trạng gian lận như mượn thẻ hộ hay người lạ sử dụng thẻ để ra vào trái phép, mang lại sự an tâm cho cả Ban quản lý lẫn từng nhân viên đang làm việc tại Mall.
Quy mô triển khai tại AEON Mall
Dự án hiện đang được vận hành chính thức tại chi nhánh AEON Mall Thanh Khê, Đà Nẵng, phục vụ cho khoảng 1.700 nhân viên, với lưu lượng ra vào trung bình 1.500 – 1.900 lượt/ngày.
Đây là bước khởi đầu quan trọng, và SoftWorld kỳ vọng trong thời gian tới sẽ tiếp tục đồng hành cùng AEON để mở rộng giải pháp AI Attendance sang các chi nhánh khác trên toàn hệ thống, góp phần chuẩn hóa quy trình quản lý nhân sự trên diện rộng.
Lợi ích thiết thực mà giải pháp mang lại
- Chống gian lận hiệu quả: ngăn chặn tình trạng nhân viên mượn thẻ nhau hoặc người lạ lợi dụng thẻ để ra vào, giảm thiểu rủi ro thất thoát không đáng có, giúp Ban quản lý an tâm hơn về an ninh nội bộ.
- Tiết kiệm thời gian cấu hình và vận hành: quy trình cấp thẻ, gắn khuôn mặt và đồng bộ thiết bị được tự động hóa, giảm tải đáng kể cho đội ngũ vận hành, để nhân sự Mall có thể tập trung vào những công việc giá trị cao hơn.
- Kiểm soát ra vào chặt chẽ và minh bạch hơn: mọi lượt ra vào đều được ghi nhận chính xác, có dữ liệu, có báo cáo, hỗ trợ tốt cho công tác quản trị và ra quyết định, đồng thời giúp nhân viên yên tâm rằng công sức của mình luôn được ghi nhận đúng và đủ.
Những kỷ niệm đáng nhớ khi triển khai dự án của SoftWorld và AEON Mall
Dự án được triển khai trong khoảng 3 tháng, từ giai đoạn khảo sát, xây dựng giải pháp cho đến khi chính thức Go-live đúng dịp khai trương AEON Mall Thanh Khê.
Đằng sau một hệ thống vận hành trơn tru là những đêm nỗ lực của đội ngũ SoftWorld để đảm bảo mọi thứ sẵn sàng cho thời khắc Go-live. Đó cũng là hành trình gắn kết giữa hai đội ngũ – nơi sự nhiệt tình, phối hợp chặt chẽ từ phía khách hàng AEON đã tiếp thêm động lực rất lớn cho SoftWorld. Đội ngũ kỹ thuật SoftWorld trực tiếp có mặt tại Đà Nẵng để cấu hình hệ thống cũng nhận được nhiều phản hồi tích cực từ phía khách hàng về tinh thần làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
SoftWorld gửi tặng bó hoa tươi thắm nhân dịp khai trương – Chúc AEON Mall Thanh Khê, Đà Nẵng ngày càng phát triển thịnh vượng và luôn là điểm đến yêu thích của khách hàng!
Chính những khoảnh khắc như vậy đã làm nên giá trị cốt lõi mà SoftWorld luôn theo đuổi: không chỉ triển khai một giải pháp công nghệ, mà còn xây dựng một mối quan hệ đồng hành lâu dài, tin cậy với từng khách hàng.
SoftWorld – Đồng hành cùng AEON Mall kiến tạo tương lai số
Từ một bài toán vận hành thủ công, nhiều rủi ro và tốn kém nguồn lực, AEON Mall Thanh Khê – Đà Nẵng giờ đây đã sở hữu một hệ thống quản lý ra vào thông minh, chính xác và có khả năng mở rộng trong tương lai – nơi Ban quản lý an tâm kiểm soát vận hành, còn từng nhân viên cũng cảm nhận được sự thuận tiện, minh bạch trong mỗi lượt check-in, check-out.
Đây cũng là lời khẳng định một lần nữa cho định hướng của SoftWorld: luôn sát cánh cùng doanh nghiệp trên hành trình chuyển đổi số, mang đến những giải pháp giúp vận hành mượt mà hơn, hiệu quả hơn, và xây dựng những mối quan hệ hợp tác bền vững, dài hạn.
Liên hệ SoftWorld để được tư vấn giải pháp giải quyết bài toán vận hành doanh nghiệp ngay hôm nay!
☎️ Hotline: +84 968 01 07 11
📧 Email: sales@softworldvietnam.com
🌐 Website: www.softworldvietnam.com
📍 Địa chỉ: Lầu 8, Tòa nhà Mộc Gia, 92 Yên Thế, Phường Tân Sơn Hoà, TP.HCM
SoftWorld – Đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình chuyển đổi số, mang đến giải pháp vận hành thông minh và bền vững.
