Bình chọn SoftWorld tại AI Awards 2026 và cùng ủng hộ hành trình đưa AI vào những bài toán thực tế, tạo giá trị cho doanh nghiệp Việt.

SoftWorld Vietnam chính thức góp mặt tại AI Awards 2026 – Hạng mục Doanh nghiệp, đánh dấu thêm một cột mốc trong hành trình nhiều năm phát triển các giải pháp trí tuệ nhân tạo và chuyển đổi số tại Việt Nam. Với định hướng AI first, SoftWorld tập trung xây dựng các nền tảng và giải pháp AI có khả năng ứng dụng vào những bài toán thực tế của doanh nghiệp, từ quản trị, chăm sóc khách hàng, bán hàng đến vận hành trong môi trường vật lý. Trong đó, TomAI là hệ sinh thái công nghệ tiêu biểu được SoftWorld phát triển nhằm đưa AI đến gần hơn với hoạt động kinh doanh hằng ngày.

Tại AI Awards 2026, SoftWorld mong muốn nhận được sự quan tâm và bình chọn từ cộng đồng. Đây không chỉ là sự ghi nhận dành cho một doanh nghiệp công nghệ, mà còn là sự đồng hành dành cho hành trình đưa những ứng dụng AI do doanh nghiệp Việt phát triển đến gần hơn với đời sống và hoạt động sản xuất, kinh doanh.

AI Awards 2026 – Sân chơi ghi nhận những ứng dụng AI tại Việt Nam

AI Awards là một trong những hoạt động thuộc khuôn khổ Ngày hội Trí tuệ nhân tạo Việt Nam – AI4VN, hướng đến việc ghi nhận những sản phẩm, giải pháp, doanh nghiệp và cá nhân có đóng góp trong nghiên cứu, phát triển và ứng dụng AI.

Theo thông tin từ VnExpress, AI Awards 2026 vòng bình chọn Sơ loại diễn ra từ ngày 7/9 đến 30/9/2026. Kết quả vòng này được tính dựa trên 50% bình chọn của độc giả và 50% đánh giá của Hội đồng Giám khảo. Mỗi độc giả được bình chọn một lần trong mỗi hạng mục. Trong hệ thống bình chọn AI4VN 2026, SoftWorld Vietnam hiện có tên trong hạng mục Doanh nghiệp cùng nhiều doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực công nghệ và AI. Điều này tạo nên một không gian để cộng đồng cùng nhìn lại những cách AI đang được nghiên cứu, phát triển và đưa vào ứng dụng tại Việt Nam.

Vì sao sự bình chọn của cộng đồng có ý nghĩa?

Một giải pháp công nghệ có thể được đánh giá bằng nhiều tiêu chí: năng lực nghiên cứu, khả năng triển khai, mức độ đổi mới, tính ứng dụng hay tác động đến người dùng. Tuy nhiên, sự quan tâm của cộng đồng cũng là một yếu tố quan trọng để những câu chuyện về công nghệ được lan tỏa rộng hơn. Với SoftWorld, mỗi lượt bình chọn tại AI Awards 2026 là một sự động viên dành cho đội ngũ đang theo đuổi hướng phát triển AI gắn với bài toán thực tế, thay vì chỉ dừng lại ở việc trình diễn công nghệ.

SoftWorld Vietnam – Hành trình đưa AI vào bài toán thực tế

SoftWorld Vietnam được thành lập từ năm 2017 và hiện có khoảng 100 nhân sự. Doanh nghiệp định hướng phát triển theo mô hình AI first, tập trung vào AI Commerce, IoT, AI Robotics và các hệ thống AI vận hành thông minh trong môi trường vật lý thực tế, hay còn gọi là Physical AI.

Thay vì xem AI như một công cụ độc lập, SoftWorld hướng đến việc xây dựng một hệ sinh thái có thể kết nối AI với dữ liệu, phần mềm, thiết bị và quy trình vận hành. Đây cũng là lý do TomAI được phát triển theo hướng không chỉ có một chatbot trả lời câu hỏi, mà bao gồm nhiều lớp công nghệ và nhiều hình thức tương tác khác nhau.

Từ AI trên màn hình đến AI trong môi trường thực tế

Một trong những thay đổi đáng chú ý của AI hiện nay là khoảng cách giữa phần mềm và thế giới vật lý ngày càng được thu hẹp. AI có thể xuất hiện trên website, ứng dụng di động, kiosk hay nền tảng nội bộ. Nhưng AI cũng có thể được tích hợp vào camera, robot và các thiết bị tại điểm bán, nhà hàng, khách sạn hoặc những môi trường vận hành khác.

SoftWorld theo đuổi chính hướng phát triển này thông qua hệ sinh thái TomAI, kết hợp AI Brain, TomAI Apps, AIoT Sense, TomAI Robotics và Local AI Server. Hệ thống được định hướng để có thể triển khai AI tại biên, hay Edge AI, thay vì chỉ phụ thuộc hoàn toàn vào hạ tầng cloud. Cách tiếp cận này mở ra nhiều khả năng cho doanh nghiệp khi AI không chỉ hỗ trợ xử lý thông tin mà còn có thể tham gia trực tiếp vào các quy trình phục vụ khách hàng và vận hành.

TomAI – Hệ sinh thái AI 24/7 cho doanh nghiệp

Giải pháp tiêu biểu được SoftWorld giới thiệu tại AI Awards 2026 là TomAI – Hệ sinh thái Trợ lý AI 24/7 cho Doanh nghiệp. TomAI được xây dựng trên nền tảng lõi TomAI Brain, kết hợp các mô hình ngôn ngữ lớn với công nghệ RAG và OCR. Mục tiêu là giúp AI có thể tiếp cận dữ liệu thực tế của từng doanh nghiệp trước khi đưa ra phản hồi.

Điểm khác biệt nằm ở việc AI không chỉ dựa vào kiến thức chung trên internet. Với RAG, hệ thống có thể truy xuất thông tin từ nguồn dữ liệu được doanh nghiệp cung cấp như tài liệu nội bộ, PDF, Excel, ERP hay CRM. Trong khi đó, OCR hỗ trợ chuyển đổi tài liệu giấy hoặc hình ảnh thành dữ liệu mà hệ thống AI có thể xử lý. Cách tiếp cận này giúp AI trở nên gần với bối cảnh vận hành của từng doanh nghiệp hơn.

TomAI Assistant – Trợ lý AI đa kênh

TomAI Assistant hướng đến vai trò trợ lý ảo hoạt động trên nhiều kênh như website, ứng dụng, mini app và kiosk. Thay vì chỉ trả lời các câu hỏi cơ bản, trợ lý có thể hỗ trợ tư vấn sản phẩm, gợi ý combo và thực hiện các hoạt động upsell hoặc cross-sell dựa trên hành vi và lịch sử mua hàng. Điểm đáng chú ý là hệ thống được thiết kế để hoạt động liên tục 24/7, giúp doanh nghiệp duy trì khả năng tương tác với khách hàng ngay cả ngoài thời gian làm việc thông thường.

TomAI Robotics – Khi AI có thêm một “hình hài”

Nếu AI Assistant đưa trí tuệ nhân tạo đến gần khách hàng thông qua màn hình, TomAI Robotics đưa AI vào môi trường vật lý. Giải pháp này kết hợp AI Camera, nhận diện hình ảnh, giao tiếp bằng giọng nói và khả năng xử lý yêu cầu để robot có thể chủ động tương tác với khách hàng.

Theo hồ sơ AI Awards 2026 của SoftWorld, TomAI Robotics đã được triển khai thực tế tại nhà hàng Red Junk, Thiso Mall Sala, với các chức năng như tư vấn, nhận đặt hàng và giao hàng; trong đó có mô hình R2R – Robot-to-Room Delivery dành cho khách sạn và tòa nhà. Đây là một ví dụ cho thấy AI đang dần chuyển từ môi trường số sang những không gian mà con người tương tác trực tiếp mỗi ngày.

TomAI SmartCare – Đưa AI vào trải nghiệm F&B

Trong lĩnh vực F&B, trải nghiệm khách hàng không chỉ nằm ở món ăn mà còn ở cách doanh nghiệp tư vấn và phục vụ. TomAI SmartCare được phát triển theo hướng tích hợp thông tin dinh dưỡng và calo ngay trong quá trình đặt món. Hệ thống có thể gợi ý những lựa chọn phù hợp hơn dựa trên thông tin dinh dưỡng, qua đó hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm khách hàng có chiều sâu hơn. Với hướng tiếp cận này, AI không chỉ đóng vai trò bán hàng mà còn có thể trở thành một lớp hỗ trợ chăm sóc khách hàng.

OnmeX – AI trong thời trang và bán lẻ

Đối với ngành thời trang và bán lẻ, việc lựa chọn đúng kích thước là một trong những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm mua sắm. TomAI SmartFit sử dụng AI để phân tích dáng người thông qua camera hoặc kiosk, từ đó hỗ trợ trải nghiệm thử đồ ảo. Mục tiêu của giải pháp là giúp khách hàng hình dung sản phẩm phù hợp hơn, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và giảm những trường hợp hoàn hàng do lựa chọn sai kích thước.

Bốn giải pháp, một hành trình trải nghiệm

TomAI Assistant, TomAI Robotics, TomAI SmartCare và TomAI SmartFit không được SoftWorld định hướng như những sản phẩm hoàn toàn tách biệt. Các giải pháp cùng vận hành trên nền tảng dữ liệu chung để hình thành một hành trình xuyên suốt: Lắng nghe → Tư vấn → Phục vụ → Bán hàng → Chăm sóc khách hàng. Đây cũng là cách SoftWorld tiếp cận bài toán AI cho doanh nghiệp: thay vì chỉ triển khai một công cụ đơn lẻ, AI có thể trở thành một phần trong toàn bộ hành trình tương tác và vận hành.

SoftWorld đưa AI đến nhiều lĩnh vực như thế nào?

AI chỉ tạo ra giá trị khi giải quyết được một nhu cầu cụ thể. Vì vậy, quá trình ứng dụng AI của SoftWorld không giới hạn trong một ngành mà mở rộng sang nhiều môi trường khác nhau.

Theo hồ sơ tại AI Awards 2026, SoftWorld đã có hơn 40 thương hiệu lớn tin dùng, trong đó cóAEON Mall, THISO, THACO, Trung Nguyên Legend, KATINAT, AFG Vietnam và Mercedes-Benz Vietnam Star,… Những dự án này cho thấy phạm vi ứng dụng của AI có thể trải rộng từ sân bay, giao thông, trung tâm thương mại, F&B, bán lẻ đến giáo dục và quản trị doanh nghiệp.

AI trong F&B và trải nghiệm khách hàng

F&B là một trong những lĩnh vực có nhiều điểm chạm giữa doanh nghiệp và khách hàng. Từ tư vấn món ăn, đặt hàng, thanh toán, chăm sóc khách hàng đến giao nhận, mỗi bước đều có thể phát sinh dữ liệu và nhu cầu tự động hóa. Với TomAI, SoftWorld hướng tới việc đưa AI tham gia vào nhiều điểm chạm đó, từ trợ lý ảo đến robot phục vụ và các công cụ hỗ trợ trải nghiệm khách hàng.

AI trong bán lẻ

Trong bán lẻ, AI có thể hỗ trợ doanh nghiệp hiểu khách hàng, tư vấn sản phẩm, gợi ý lựa chọn và cá nhân hóa trải nghiệm. TomAI Assistant và TomAI SmartFit là những ví dụ cho hướng ứng dụng này, khi AI được đặt trực tiếp vào hành trình mua sắm thay vì chỉ hoạt động phía sau hệ thống.

AI trong giáo dục

AI cũng đang mở rộng sang lĩnh vực giáo dục. SoftWorld cho biết doanh nghiệp đã phối hợp với UMT và các cơ sở giáo dục để xây dựng các chương trình thực tập, kiến tập chuyên sâu về AI, đồng thời phát triển các dự án như TomAI Admission Assistant, smart learning và smart campus. Cách tiếp cận này không chỉ tập trung vào việc triển khai công nghệ mà còn hướng đến đào tạo nguồn nhân lực AI thế hệ mới thông qua các dự án thực tế.

Phát triển AI cần đi cùng nguồn nhân lực và hạ tầng

Một hệ sinh thái AI không thể phát triển bền vững nếu chỉ dựa trên công nghệ. Con người, dữ liệu, hạ tầng và khả năng triển khai thực tế đều là những yếu tố quan trọng. SoftWorld hiện có khoảng 100 nhân sự, trong đó hồ sơ AI Awards 2026 ghi nhận 20 kỹ sư sở hữu chứng chỉ Claude của Anthropic. Đội ngũ kỹ thuật cũng được đào tạo về cloud và bảo mật, với các chứng chỉ liên quan đến tiêu chuẩn quốc tế. Bên cạnh đó, SoftWorld cho biết doanh nghiệp đang phát triển theo hướng tăng cường năng lực AI tại biên và nghiên cứu Local LLM, hướng đến bài toán chủ quyền dữ liệu.

Hướng đến chủ quyền dữ liệu trong AI

Khi doanh nghiệp sử dụng AI ngày càng sâu, câu hỏi về dữ liệu trở nên quan trọng hơn. Thông tin khách hàng, tài liệu nội bộ, dữ liệu vận hành hay dữ liệu kinh doanh đều có thể là những tài sản quan trọng.

Việc nghiên cứu Local AI và Local LLM có thể mở ra thêm lựa chọn cho những doanh nghiệp cần kiểm soát dữ liệu chặt chẽ hơn. Trong hồ sơ AI Awards 2026, SoftWorld cũng xác định đây là một hướng phát triển quan trọng của TomAI. Điều này cho thấy chuyển đổi số bằng AI không chỉ là câu chuyện “dùng mô hình nào”, mà còn liên quan đến nơi dữ liệu được xử lý, cách dữ liệu được quản lý và mức độ chủ động của doanh nghiệp đối với hệ thống AI.

Những dấu mốc trên hành trình phát triển AI của SoftWorld

Bên cạnh việc phát triển sản phẩm, SoftWorld cũng mở rộng hợp tác với các đối tác công nghệ và giáo dục. Ở lĩnh vực đào tạo, việc hợp tác với các trường đại học cho thấy một hướng đi khác: xây dựng nguồn nhân lực AI thông qua trải nghiệm và dự án thực tế. Đây là yếu tố có ý nghĩa trong bối cảnh AI đang thay đổi nhanh chóng. Công nghệ có thể được cập nhật liên tục, nhưng khả năng hiểu bài toán doanh nghiệp, thiết kế giải pháp và triển khai hiệu quả vẫn cần đến đội ngũ có chuyên môn.

Vì sao nên bình chọn cho SoftWorld tại AI Awards 2026?

Bình chọn cho SoftWorld không đơn thuần là lựa chọn một doanh nghiệp trong danh sách đề cử. Đó còn là cách cộng đồng ghi nhận những nỗ lực đưa AI từ khái niệm trở thành những giải pháp có khả năng ứng dụng trong thực tế. SoftWorld đang theo đuổi hướng phát triển AI gắn với nhiều bài toán cụ thể: quản trị doanh nghiệp, bán hàng, chăm sóc khách hàng, F&B, bán lẻ, giáo dục, robot và vận hành. Từ góc độ doanh nghiệp, điều quan trọng không chỉ là AI có thể làm được gì, mà là AI có thể tạo ra giá trị gì cho một quy trình cụ thể. TomAI được xây dựng theo hướng đó: kết nối mô hình AI với dữ liệu doanh nghiệp, đưa AI đến nhiều điểm chạm và tạo ra một hệ sinh thái có thể mở rộng theo nhu cầu thực tế.

Mỗi lượt bình chọn là một sự động viên

AI Awards 2026 dành 50% kết quả vòng Sơ loại cho bình chọn của độc giả, bên cạnh 50% điểm từ Hội đồng Giám khảo. Vì vậy, sự tham gia của cộng đồng thực sự có vai trò trong vòng thi này. Nếu bạn quan tâm đến AI, chuyển đổi số và những sản phẩm công nghệ được phát triển tại Việt Nam, bạn có thể dành một lượt bình chọn cho SoftWorld. Đó có thể chỉ là một thao tác rất nhỏ, nhưng với đội ngũ phát triển công nghệ, mỗi lượt bình chọn là một sự ghi nhận và động lực để tiếp tục đầu tư vào những giải pháp mới.

Hướng dẫn bình chọn SoftWorld tại AI Awards 2026

Việc bình chọn cho SoftWorld Vietnam được thực hiện trực tiếp trên trang AI4VN 2026.

Bước 1: Truy cập hồ sơ SoftWorld

Bạn truy cập trang bình chọn của SoftWorld tại AI Awards 2026:

Bình chọn SoftWorld Vietnam tại AI Awards 2026

Bước 2: Chọn “Bình chọn”

Tại hồ sơ SoftWorld Vietnam, nhấn nút “Bình chọn”.

Bước 3: Đăng nhập để xác nhận

Người dùng có thể đăng nhập bằng các phương thức được hệ thống hỗ trợ để xác nhận lượt bình chọn.

Khi nút hiển thị “Đã bình chọn”, quá trình đã hoàn tất.

AI Awards 2026 quy định mỗi độc giả được bình chọn một lần trong mỗi hạng mục ở vòng Sơ loại.

Cùng ủng hộ hành trình AI Việt

AI đang bước vào một giai đoạn mới, khi câu hỏi không còn chỉ là “AI có thể làm được gì?” mà ngày càng chuyển sang “AI có thể tạo ra giá trị gì trong thực tế?”. Với SoftWorld, câu trả lời được thể hiện thông qua cách doanh nghiệp xây dựng TomAI, phát triển AI Commerce, AI Robotics, AIoT và các giải pháp AI vận hành trong môi trường thực tế. Từ trợ lý AI đến robot, từ dữ liệu doanh nghiệp đến trải nghiệm khách hàng, hành trình này cho thấy AI có thể hiện diện ở rất nhiều nơi trong hoạt động kinh doanh. Việc SoftWorld tham gia AI Awards 2026 – Hạng mục Doanh nghiệp cũng là dịp để những nỗ lực đó được giới thiệu rộng rãi hơn tới cộng đồng. Nếu bạn quan tâm đến những giải pháp AI được phát triển và triển khai tại Việt Nam, hãy dành một lượt bình chọn cho SoftWorld.

🗳️ Bình chọn cho SoftWorld Vietnam

Xem hồ sơ và bình chọn tại AI Awards 2026:
Bình chọn SoftWorld Vietnam

SoftWorld chân thành cảm ơn sự quan tâm, ủng hộ và đồng hành của cộng đồng. Mỗi lượt bình chọn là một sự động viên để đội ngũ tiếp tục cố gắng, nghiên cứu và kiến tạo thêm những giải pháp AI mới cho doanh nghiệp Việt. 

FAQ – Câu hỏi thường gặp về bình chọn SoftWorld tại AI Awards 2026

SoftWorld Vietnam tham gia AI Awards 2026 ở hạng mục nào?

SoftWorld Vietnam tham gia hạng mục Doanh nghiệp tại AI Awards 2026. Hồ sơ của SoftWorld hiện được công bố trên cổng AI4VN 2026.

AI Awards 2026 bình chọn trong thời gian nào?

Vòng bình chọn Sơ loại AI Awards 2026 diễn ra từ ngày 7/9 đến ngày 30/9/2026.

Một người được bình chọn bao nhiêu lần?

Theo thông tin công bố của AI Awards 2026, mỗi độc giả được bình chọn một lần trong mỗi hạng mục ở vòng Sơ loại.

TomAI là gì?

TomAI là hệ sinh thái trợ lý AI 24/7 dành cho doanh nghiệp do SoftWorld phát triển. Hệ sinh thái sử dụng các công nghệ như LLM, RAG, OCR, AIoT và Robotics để hỗ trợ nhiều hoạt động từ tư vấn, bán hàng đến vận hành và chăm sóc khách hàng.

TomAI có những giải pháp nào?

Hệ sinh thái TomAI gồm bốn nhóm giải pháp tiêu biểu: TomAI Assistant, TomAI Robotics, TomAI SmartCare và TomAI SmartFit. Các giải pháp được thiết kế để phối hợp trong một hành trình dữ liệu và trải nghiệm thống nhất.

SoftWorld đã triển khai AI trong những lĩnh vực nào?

Các lĩnh vực được SoftWorld giới thiệu gồm F&B, bán lẻ, giáo dục, sân bay, đường sắt, trung tâm thương mại và vận hành doanh nghiệp. Hồ sơ AI Awards 2026 cũng ghi nhận hơn 40 thương hiệu lớn đã tin dùng các giải pháp của SoftWorld.

Bình chọn SoftWorld ở đâu?

Bạn có thể truy cập trực tiếp hồ sơ SoftWorld Vietnam trên cổng AI4VN 2026 để xem thông tin và thực hiện bình chọn:

Xem hồ sơ SoftWorld và bình chọn tại AI Awards 2026

Kết luận

Bình chọn SoftWorld AI Awards 2026 là một cách đơn giản để cộng đồng thể hiện sự quan tâm đến những doanh nghiệp đang đầu tư nghiêm túc vào trí tuệ nhân tạo và chuyển đổi số tại Việt Nam. Với định hướng AI first, SoftWorld đang tiếp tục phát triển TomAI cùng các giải pháp AI Commerce, AI Robotics, AIoT và Physical AI nhằm giải quyết những nhu cầu ngày càng đa dạng của doanh nghiệp. Từ dữ liệu đến trải nghiệm khách hàng, từ phần mềm đến robot, mục tiêu cuối cùng vẫn là đưa AI đến gần hơn với những bài toán thật và tạo ra giá trị có thể nhìn thấy trong hoạt động kinh doanh. Nếu bạn tin rằng AI Việt cần được tạo điều kiện để phát triển và được ứng dụng rộng rãi hơn, hãy dành một lượt bình chọn cho SoftWorld tại AI Awards 2026. 

________________

Contact SoftWorld Today to Transform Your Business Operations!

🔹 Hotline/Zalo: 028 3622 9966 & 0968 010 711

🔹 Email: sales@softworldvietnam.com

🔹 Official Website: https://softworldvietnam.com/

🔹 Zalo OA: Softworld Technology

🔹 Facebook: https://www.facebook.com/SoftWorldVietNam

🔹 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/softworld-vietnam/

🔹 YouTube: https://www.youtube.com/@softworld_dx

🔹Address: 8th Floor, Moc Gia Building, 92 Yen The Street, Tan Son Hoa Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam

_____________________

Xem thêm bài viết:

• SoftWorld chính thức đưa vào vận hành hệ thống AI Attendance cho AEON Mall Thanh Khê – Đà Nẵng
• SoftWorld Triển Khai TomAI Robotics Tại Nhà Hàng Red Junk – Trung tâm sự kiện Thiso Mall Sala
• Số Hóa Dịch Vụ Sân Bay SASCO: Hệ Thống eCommerce & Loyalty Tích Hợp Microsoft D365 ERP