Ứng Dụng AI Vào Quản Lý Bán Hàng & Loyalty Trên Zalo Mini App – Giải Pháp Cao Cấp Từ SoftWorld
Tính đến 2025, hơn 85% người Việt sử dụng Zalo, chiếm hơn 70% thị trường mạng xã hội, cao hơn cả những nền tảng khác. Qua thói quen mở và sử dụng Zalo liên tục, doanh nghiệp sở hữu Zalo Mini App có cơ hội được kết nối với khách hàng manh mẽ và tăng […]
Phần Mềm Order Gọi Món Tốt Nhất Cho Nhà Hàng, Quán Cafe
Phần mềm order là giải pháp hoàn hảo để nâng cao hiệu quả hoạt động của nhà hàng, quán cafe. Với lượng khách hàng ngày càng tăng, việc quản lý đơn hàng trở nên phức tạp hơn bao giờ hết. Phần mềm order món nhà hàng, order quán cafe sẽ giúp bạn tự động hóa […]
Xây Dựng Chương Trình Loyalty Đa Kênh Hiệu Quả Cho Ngành F&B
Bạn có biết 80% doanh thu của các thương hiệu F&B đến từ 20% khách hàng trung thành. Đặc biệt, giữ chân khách hàng cũ không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn củng cố thương hiệu một cách hiệu quả. Nhưng làm thế nào để họ quay lại nhiều lần hơn? Thật ra không […]
Phát Triển Giải Pháp Ứng Dụng Loyalty App Dành Cho Trung Tâm Thương Mại
Phát triển Trung tâm thương mại (TTTM) đã và đang mang lại nhiều lợi ích như tạo ra công ăn việc làm, thúc đẩy nền kinh tế địa phương, và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân. Tuy nhiên, nó cũng đòi hỏi sự đầu tư lớn về tài chính, quy hoạch hạ […]
4 Chỉ Số Giúp Đánh Giá Chất Lượng Trải Nghiệm Khách Hàng
FRT, CSAT, ART và Contact Rate là bốn chỉ số quan trọng để đánh giá chất lượng trải nghiệm khách hàng. Bằng cách đo lường và hiểu rõ các chỉ số này, doanh nghiệp có thể đánh giá và cải thiện hiệu suất phục vụ khách hàng của mình một cách hiệu quả. Cùng SoftWorld […]
Chiến dịch gamification marketing độc đáo dịp Tết – Kích cầu chi tiêu một cách tinh tế, hiệu quả
Gamification Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp tăng doanh thu với nhiều lợi ích rõ ràng. Trước đây, việc phát voucher đặc biệt đã mất đi sức hấp dẫn do trở nên quá phổ biến, khiến cho khách hàng không còn cảm giác kích thích hoặc cần phải nhanh chóng […]
