Quét mã QR tích điểm, đổi điểm trực tiếp trên hoá đơn
Đây là 1 trong những tính năng thuộc ứng dụng Loyalty App của SoftWorld (SW) và là một phần quan trọng của hệ thống quản lý chương trình khách hàng trung tâm. Cùng SW tìm hiểu một số điểm nổi bật của tính năng này:
- Tích Điểm Dễ Dàng: Khách hàng của doanh nghiệp có thể dễ dàng tích điểm bằng cách quét mã QR tích điểm trên bill khi thu ngân xuất hoá đơn thanh toán. Điều này loại bỏ sự cần thiết phải mang theo thẻ thành viên riêng biệt hoặc bất kỳ tài liệu nào khác.
- Theo Dõi Lịch Sử Tích Điểm: Khách hàng có thể dễ dàng xem lịch sử tích điểm của họ trên ứng dụng, bao gồm số điểm tích lũy, giao dịch gần đây và các ưu đãi đã nhận.
- Ưu Đãi Tùy Chọn: Tính năng này cho phép doanh nghiệp thiết lập các loại ưu đãi tùy chỉnh dựa trên số điểm tích lũy của khách hàng. Ví dụ, khi đạt một ngưỡng điểm cụ thể, khách hàng có thể được thưởng điểm, giảm giá sản phẩm hoặc nhận các phần quà thương hiệu độc đáo.
- Tích Hợp Tính Năng Trong Chiến Lược Tiếp Thị: Hệ thống của SW có thể tích hợp với các chiến lược tiếp thị khác như gửi thông báo push, email, hoặc SMS đến khách hàng để thông báo về cơ hội tích điểm hoặc các chương trình khuyến mãi đặc biệt.
- Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng: Tính năng này tạo ra trải nghiệm mua sắm thuận tiện và thú vị cho khách hàng, đồng thời tạo sự kết nối tốt hơn giữa họ và doanh nghiệp.
- Phân Tích Dữ Liệu: Hệ thống quản lý chương trình khách hàng của SW có khả năng phân tích dữ liệu từ tính năng quét mã QR để cung cấp thông tin về thói quen mua sắm của khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về họ và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.
- Tính năng quét mã QR tích điểm, đổi điểm trên Loyalty App của SW mang lại lợi ích lớn cho cả doanh nghiệp và khách hàng. Tính năng này tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo mối quan hệ lâu dài, cung cấp ưu đãi hấp dẫn và cải thiện trải nghiệm mua sắm cho khách hàng, đồng thời giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh của họ.
Tích Điểm & Quy Đổi Điểm Trực Tiếp Trên Web/App Đơn Giản, Nhanh Chóng & Tiện Lợi Tại AFG
Tính năng quét mã QR tích điểm, đổi điểm trên Phần mềm quản lý bán hàng toàn diện – OOD PLATFORM mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho cả doanh nghiệp và khách hàng của AFG: https://afg.vn/reward-plus
Đối với AFG:
- Khuyến mãi và Trung thực: Tính năng này cho phép doanh nghiệp thực hiện các chương trình khuyến mãi, thưởng điểm cho khách hàng dựa trên số tiền mua sắm hoặc số lần mua hàng. Điều này tạo động lực cho khách hàng quay lại cửa hàng và tăng doanh số bán hàng.
- Thu thập dữ liệu khách hàng: Hệ thống có thể tự động ghi lại thông tin của khách hàng thông qua quét mã QR tích điểm, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm và sở thích của họ. Điều này có thể được sử dụng để tạo ra chiến lược tiếp thị tùy chỉnh.
- Tích hợp với chương trình quản lý khách hàng: Điểm tích lũy có thể được kết hợp với các chương trình quản lý khách hàng khác để cung cấp dịch vụ tốt hơn và tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Lợi ích cho Khách Hàng:
- Ưu đãi, Thưởng điểm và Tặng quà: Khách hàng được hưởng lợi từ các ưu đãi, giảm giá, đổi điểm, thưởng điểm hoặc tặng quà thương hiệu doanh nghiệp dựa trên hoá đơn mua hàng của họ. Điều này tạo ra cơ hội tiết kiệm và tạo sự hài lòng tối đa khi trải nghiệm dịch vụ tại AFG.
- Tiện lợi và Tốc độ: Việc quét mã QR tích điểm trên bill là một cách tiện lợi để tích điểm và đổi điểm mà không cần sử dụng thẻ thành viên riêng biệt. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tạo trải nghiệm dịch vụ nhanh chóng hơn.
- Tương tác và Tùy chỉnh: Khách hàng có cơ hội tương tác với doanh nghiệp hơn thông qua tích điểm và đổi điểm. Họ cũng có thể nhận được ưu đãi tùy chỉnh dựa trên lịch sử sử dụng dịch vụ và sở thích cá nhân.
- Tính năng quét mã QR tích điểm, đổi điểm trên OOD PLATFORM là một cách hiệu quả để thúc đẩy mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng, đồng thời tạo ra lợi ích lớn cho cả hai bên. Việc triển khai thành công của tính năng này cho Tập đoàn AFG đã thể hiện sự đổi mới và sự quan tâm đến nhu cầu của khách hàng của SoftWorld.
Liên hệ SW để được tư vấn, hỗ trợ và triển khai giải pháp quản lý bán hàng – marketing hiệu quả, toàn diện phù hợp cho doanh nghiệp mình bạn nhé!
